Shakes & Fidget - The Game - Supportforum  

Вернуться   Shakes & Fidget - The Game - Supportforum > Игра и Поддержка > Жалобы на ошибки

Жалобы на ошибки Здесь вы можете сообщить об ошибках и опечатках в игре и на форуме

 
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 25.06.2015, 08:16
Демиан Энгель Демиан Энгель вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 19.04.2015
Сообщений: 3
По умолчанию Нет доступных способов оплаты

Покупка грибов для России совсем не работает уже? Ни один тип оплаты не доступен.
  #2  
Старый 25.06.2015, 17:16
Аватар для Valua
Valua Valua вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 27.12.2012
Адрес: Киров, Россия
Сообщений: 25
По умолчанию

Учитывая что на носу день рождения игры и бонусы, совсем грустно.
__________________
Дворец Поэтов. Бонусы: презренное золото 148%, опыт 152%. Данжи 27/50. Свободных мест 1.
  #3  
Старый 27.06.2015, 08:29
Демиан Энгель Демиан Энгель вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 19.04.2015
Сообщений: 3
По умолчанию

Придется ждать, пока UltimatePay не проснется, либо его не сменят.
  #4  
Старый 03.07.2015, 14:56
Аватар для Valua
Valua Valua вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 27.12.2012
Адрес: Киров, Россия
Сообщений: 25
По умолчанию

Я написал в техподдержку и получил ответ: Hello K Y,

Уже переслал разработчикам. Будем разбираться, что приключилось. Вообще, возможность проведения платежей зависит от компании-посредника, обеспечивающей проведение денег. Возможно у них какой-то сбой.

Kind regards,
Support
Community Manager
Вот и делаем вывод, что об этой проблеме они даже не знали. Всем добра
__________________
Дворец Поэтов. Бонусы: презренное золото 148%, опыт 152%. Данжи 27/50. Свободных мест 1.
  #5  
Старый 09.07.2015, 08:08
Демиан Энгель Демиан Энгель вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 19.04.2015
Сообщений: 3
По умолчанию

Прошла уже неделя с тех пор, как им че-то отправили, и месяц с моего первого обращения - реакции еще нет. Норм.
  #6  
Старый 09.07.2015, 12:10
Аватар для Valua
Valua Valua вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 27.12.2012
Адрес: Киров, Россия
Сообщений: 25
По умолчанию

Я не уверен, что информация до них дошла. Все обращения с российских адресов автоматически перекидываются нашему коммьюнити-менеджеру. Зачем-то.
__________________
Дворец Поэтов. Бонусы: презренное золото 148%, опыт 152%. Данжи 27/50. Свободных мест 1.
  #7  
Старый 19.08.2015, 21:21
Holle Holle вне форума
Support
 
Регистрация: 18.05.2011
Сообщений: 6
По умолчанию

Hello,
can you write me an pn in English what´s the matter?
Ultimatepay (the company) quit, so we have to search new partners.

(Sorry that I write in English.)

Best regards,
Holle
  #8  
Старый 20.08.2015, 13:48
Аватар для Valua
Valua Valua вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 27.12.2012
Адрес: Киров, Россия
Сообщений: 25
По умолчанию

Hi. Now everything works fine. Through Yandex payment goes well.
Best regards,
Valua
__________________
Дворец Поэтов. Бонусы: презренное золото 148%, опыт 152%. Данжи 27/50. Свободных мест 1.
 

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright 2011 by 'Playa Games GmbH'